kutubuku.com

Sekarang ada cara mudah belanja buku: lewat toko buku online. Tapi ada beberapa hal yang perlu kamu pertimbangkan sewaktu berbelanja buku online. Ini beberapa tipsnya:

# Belanjalah di toko yang terpercaya
Tidak harus berbelanja di toko buku online besar dan terkenal. Boleh saja belanja buku di toko online kecil dan baru. Yang penting, terpercaya.

Cobalah tanya kiri kanan, atau gunakan search engine, untuk mengetahui apakah toko buku tersebut pernah mendapat complain dari pembelinya.
Cari tahu siapa pemilik atau pengelola toko buku online itu. Di beberapa toko buku online terdapat informasi tentang pemilik atau pengelolanya. Kalau informasi seperti itu tidak kita temuka di situs webnya, jangan sungkan untuk mengontak pengelola toko buku online lewat e-mail atau telepon.
Kalau cukup paham internet, cari tahu siapa pemilik nama domain dengan fasilitas whois.

# Ketimbang pusing, pakai search engine
Toko buku online besar punya koleksi buku sebareg-abreg. Jadi, problem “pusing di tengah lautan buku” bisa saja muncul. Cara mengatasinya:

Kalau kamu mau beli buku yang judul atau penulisnya sudah pasti, gunakan search engine yang biasanya disediakan di toko buku online. Masukan judul buku atau nama penulisnya yang kamu mau beli di kotak pencarian, lalu tekan tombol search.
Kalau kamu belum tahu judul buku yang mau kamu beli, mulailah dari kategori buku. Misal, kamu mau mencari novel, masuklah dulu ke kategori fiksi atau novel. Masuklah lagi ke bagian Best Seller di kategoi itu untuk memudahkan kamu mendapatkan pilihan.

# Pertimbangkan ulasan orang lain
Pertimbangkan ulasan yang diberikan oleh orang yang sudah lebih dulu membaca buku itu. Biasanya, toko-toko buku online menyedikan fasilitas yang memungkinkan pembaca memberikan ulasan tentang buku yang dibacanya. Ini penting, untuk memastikan buku macam apa yang mau kamu beli.

# Bandingkan harga
Sempatkan diri untuk membandingkan harga buku itu di toko buku lain. Siapa tahu ada toko buku online yang menjual buku yang sama dengan harga yang lebih murah.

# Cermati pengiriman buku dan ongkosnya
Sudah mendapatkan buku dengan harga murah? Sebelum memesannya, coba perhatikan policy toko buku itu tentang pengiriman buku ke tempat tujuan kita. Apakah harga yang tertera sudah termasuk ongkos kirim? Apakah tujuan pengiriman kita bisa dijangkau? Toko buku yang baik, biasanya, menyediakan informasi mengenai hal itu di situs webnya. Kalau tidak ada, kontaklah pengelolanya.

# Cara pembayaran
Jangan sekali-kali berbelanja dengan kartu debit. Jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, kartu kredit lebih susah dikontrol. Lebih baik, gunakan kartu kredit. Yang paling aman tentu saja sistem COD (cash on delivery): bayar ketika buku sampai di tempat.
Banyak toko buku online di Indonesia yang belum menerima pembayaran dengan kartu kredit maupun sistem COD. Mereka lebih banyak menggunakan cara pembayaran pengiriman (transfer) uang. Ini juga tergolong aman. Setidaknya, kita tahu siapa penerima uang kita. Kalau masih ragu, mulailah belanja dengan jumlah kecil dulu.

# Cermati policy pengembalian
Tidak semua transaksi berjalan lancar. Kadang ditemukan kasus-kasus belanja yang tidak mulus: buku cacat, buku tidak sampai di tujuan, atau buku datang sangat terlambat dari jadwal yang dijanjikan. Cermati policy toko buku online itu untuk kasus seperti itu: apakah uang kita dikembalikan? Kalau dikembalikan, bagaimana caranya? Apakah buku yang cacat diganti? Bagaimana cara menklaimnya?

# Pastikan koneksi Internetnya aman.
Karena ada data-data pribadi dan sensitif yang dikirimkan sewaktu belanja, pastikan bahwa

Toko buku online itu menggunakan koneksi Internet yang aman. Koneksi yang aman biasanya ditandai dengan alamat yang dimulai dengan tulisan https://. Kalau petunjuk itu terasa ribet, lihat saja bagian bawah browsermu: tanda aman digambarkan dengan ikon kunci yang tertutup.
Pastikan komputer yang kamu pakai untuk belanja itu adalah komputer yang bebas dari virus, spyware, maupun keylogger. Ketiganya adalah musuh keamanan pengguna komputer

# Percayalah sama insting.
Lebih penting lagi, percayai instingmu. Kalau kamu ragu belanja di sebuah toko buku online, batalkan saja niatmu. Slogan demonstran di tahun 90-an mungkin ada benarnya: “Kalau ragu, pulang saja”.

(Artikel ini pernah dimuat di majalah Bukune. Silakan kkunjungi www.yayan.com untuk menghubungi Yayan Sopyan)